Política de Reembolso y Devolución

Gracias por comprar con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria.

1. Elegibilidad de devolución Puede solicitar una devolución o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. El producto debe estar sin usar, sin lavar y conservarse en su estado original con el embalaje original.

2. Proceso de reembolso Póngase en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la autorización de devolución. No devuelva la mercancía sin confirmación.

3. Gastos de envío Si la devolución es causada por nuestro error (artículo incorrecto, producto defectuoso), nosotros asumiremos el coste de envío de la devolución. Si devuelve el artículo por motivos personales, usted deberá asumir los gastos de envío de la devolución.

4. Artículos de venta final Algunos artículos en liquidación son de venta final y no se pueden devolver ni reembolsar.

Procesaremos su reembolso en un plazo de 3 a 7 días hábiles después de recibir y comprobar la mercancía devuelta.

5. Dirección de devolución:

Nombre del destinatario: Michael Yang
Empresa del destinatario: WORLD DEPOT
Dirección 1: Carrer Estació, 3A
Ciudad: El Puig de Santa Maria
Provincia: Valencia
Código postal: 46540
Código de país: ES
Número de teléfono: +34 677846900

Dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su producto, si el artículo deja de ser utilizable o presenta un problema funcional que no sea causado por un uso indebido, daño accidental u otras razones relacionadas con el cliente, puede contactarnos para solicitar un reemplazo.

Los pedidos se procesan generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles. Si solicita una cancelación o reembolso antes de que su pedido haya sido enviado, el pago se reembolsará a su método de pago original dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la solicitud.

También puede contactarnos para cancelar su pedido en cualquier momento antes de que haya sido enviado.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el servicio posventa, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.